ОФЕРТА
(Договор на заказ автозапчастей)

Настоящая оферта является официальным предложением (далее Оферта) от ООО «Ф.А. Логистик» (ОГРН 1077762400847, ИНН 7743666731, адрес: 125413, г. Москва, Солнечногорский проезд, дом 4), именуемое в дальнейшем Продавец, любому юридическому/индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, на территории РФ, именуемому в дальнейшем Покупатель, заключить договор купли - продажи автомобильных запчастей, аксессуаров и принадлежностей к ним (далее Договор) на предложенных в настоящей Оферте условиях.

1. Условия оферты.

1.1. Покупатель самостоятельно знакомится с предложенным продавцом товаром, описанным и содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах на сайте: itrade.forum-auto.ru Продавца (далее по тексту- сайт) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Продавец размещает на сайте полную и достоверную информацию, характеризующую товар, посредством размещения на сайте каталогов, проспектов, буклетов, фотографий и (или) иных ресурсов, а также других информационных материалов, содержащих такую информацию о товаре.

1.2. Договор купли-продажи товара, на предложенных в настоящей оферте условиях, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок, считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на покупку товара на сайте Продавца и оплаты Покупателем заказанного товара, в том числе подтверждает, что Покупатель получил от Продавца всю необходимую информацию о потребительских свойствах, месте изготовления, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, который содержит все существенные условия. Покупатель подтверждает, что ему была предоставлена вся необходимая информация о товаре, обеспечивающая возможность осуществить правильный выбор. Претензий к объему представленной информации Покупатель не имеет.

1.3. Обязательства Продавца по передаче заказанного товара и иные обязательства, связанные с его передачей, возникают с момента полной оплаты Покупателем заказанного товара.

1.4. Обязательства Продавца по передаче заказанного товара считаются исполненными с момента доставки товара в место передачи товара, указанное в Заказе на товар.

1.5. Продавец в любое время в праве в части или полностью изменить условия настоящей оферты, т.е. выпустить новую оферту, без уведомления Покупателя, изменить перечень товара, цены на товар, способы и сроки оплаты, доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Действие новой оферты, изменение цены на товар не распространяются на оплаченные Покупателем заказы/товары.

1.6. Право собственности, а также риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю при условии оплаты последним полной стоимости товара.

1.7. Факт оформления заказа и оплата Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

2. Условия поставки

2.1. Покупатель регистрируется на сайте Продавца, путем создания личного «кабинета», через который выбирает и заказывает товары по наименованию, ассортименту/ артикулу, брэнду/производителю, цене и количеству, используя идентификационные номера/коды транспортных средств и агрегатов. Ответственность и издержки за ошибки, допущенные Покупателем при выборе товара в заказе, возлагаются на Покупателя (при условии отказа Покупателя от проверки заказа Продавцом по данным автомобиля Покупателя).

2.2. Отправка в работу заказа покупателя возможна только при осуществлении полной предоплаты.

2.3. Если в заказе Покупателя указаны товары, отсутствующие на складе Продавца, Поставщиков, находящихся в удаленных регионах или за рубежом, различающиеся возможными сроками поставки, Продавец может произвести отправку данных товаров разными посылками. В этом случае Покупатель оплачивает доставку каждой посылки с учетом дополнительных расходов Продавца.

2.4. Если Продавец может исполнить Заказ Покупателя только частично, обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в части товаров, поставка которых возможна. При заказе Покупателем комплектного товара, обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи всех товаров, составляющих комплект.

2.5. Если при оформлении заказа Покупатель ошибся с выбором места выдачи, дополнительные расходы по пересылке/доставке товара оплачивает Покупатель.

2.6. Покупатель обязуется получить товар и оплатить его доставку в течение 5-и рабочих дней с момента поступления товара в место выдачи. При нарушении срока получения товара, Покупатель оплачивает его хранение по тарифу: 500 рублей за каждый день. Оплата хранения производится Покупателем до передачи товара Покупателю.

2.7. Если Покупатель не произвел оплату доставки товара в течение 14 дней с момента поступления товара в место выдачи, Продавец вправе произвести его возврат с отнесением расходов на доставку, хранение и возврат на Покупателя. В случае наступления обстоятельств, указанных в настоящем пункте, расходы Продавца на доставку, хранение и возврат товара могут возложены на Покупателя при осуществлении следующих Заказов. В этом случае из денежных сумм, поступивших от Покупателя, в первую очередь погашаются затраты Продавца на доставку, хранение и возврат товара по предыдущему (непринятому Покупателем) Заказу, во вторую очередь на оплату (нового) следующего Заказа.

2.8. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, заказанного на сайте Продавца, кроме покупателя-физического лица (далее – потребитель).

3. Условия возврата

3.1. Возврат товара надлежащего качества, за исключением товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством РФ, может быть произведен не позднее 7-дней с даты выдачи заказа за счет Продавца, если ошибка в заказе допущена по вине Продавца. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

3.2. Покупатель осуществивший подбор товара на сайте Продавца самостоятельно, без помощи представителя Продавца, несет полную ответственность и издержки за ошибки, допущенные им при выборе товара и формировании заказа. Ошибки, допущенные Покупателем при указании идентификационных номеров/кодов транспортных средств и агрегатов, включая, ошибки при использовании электронных автомобильных каталогов, не являются основанием для обмена и возврата товара, за исключением бракованных товаров.

3.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, целостность упаковки, отсутствие на упаковке посторонних знаков, надписей, наклеек, при отсутствии следов механического воздействия, коррозии, загрязнений, установки/монтажа, сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар не соответствующий вышеперечисленным требованиям возврату и обмену не подлежит.

3.4. Кузовные листовые детали, имеющие повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и исправляемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, возврату (обмену) не подлежат. В исключительных случаях Продавец может предоставить скидку на такой товар. Пластиковые кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а равно и все виды товара, которые могут быть восстановлены (загрунтованы, окрашены, скрыты и т.п.) при дальнейшей установке на транспортное средство, являются товаром надлежащего качества.

3.5. При возврате товара Покупателем с него удерживаются расходы, которые Продавец произвел за возврат товара или Покупатель компенсирует их Продавцу в течение 5 календарных дней с момента передачи товара Продавцу.

4. Гарантия на товар

4.1. Гарантия на товар составляет 6 месяцев с момента продажи (на оригинальные запчасти), и 14 дней (на неоригинальные запчасти), за исключением деталей электрики, расходных материалов и деталей, подверженных естественному износу. Если производителем предусмотрен иной срок гарантии на товары, то гарантия предоставляется в соответствие с условиями и в порядке, предусмотренном производителем.

4.2. При обнаружении Покупателем в течение гарантийного срока брака, Покупатель одновременно с бракованным товаром предоставляет Продавцу акт рекламации на все возвращаемые товары, в котором обязательно указываются:

Наименование юридического лица, контактный телефон представителя юридического лица, данные индивидуального предпринимателя, фамилия, имя, отчество потребителя, контактный телефон;

• дата и номер документа, по которому данный товар был поставлен Покупателю;
• каталожный номер дефектного товара по каталогу производителя;
• название товара;
• описание дефекта;
• суть претензии;
• дата и подпись Покупателя.

Если деталь устанавливалась на автомобиль, дополнительно указывается:

• марка, модель и модификация автомобиля, на котором был установлен данная деталь;
• данные VIN-кода автомобиля;
• номер двигателя автомобиля;
• комплектация автомобиля: наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные необходимые для уточнения соответствия изделия данному автомобилю;
• время эксплуатации детали на автомобиле.

Если деталь устанавливалась на автомобиль, Покупатель обязан приложить к акту рекламации:

• копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
• справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента.

4.3. На отдельные виды товаров устанавливаются особый порядок и условия приема и рассмотрения рекламаций, а именно:

• На детали двигателя, в том числе сцепления, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при условии их установки в дилерском сервисном центре, специализирующемся на ремонте и обслуживании автомобилей соответствующей марки и соответствующего производителя, подтвержденное документально, с подробным описанием показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами), необходимых для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
• Детали электрической группы перед установкой должны быть протестированы. После эксплуатации на автомобиле детали электрической группы к возврату/рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, коммутаторы).
• На детали, требующие профессиональной установки и соответствующей специализации (детали двигателя, детали электрической группы, насосы гидроусилителя руля, рулевые рейки, сцепление, компрессоры кондиционера и т.п.) претензии по браку рассматриваются только в том случае, если их установка производилась в дилерском сервисном центре, специализирующемся на ремонте и обслуживании автомобилей соответствующей марки и соответствующего производителя, подтвержденное документально

4.4. Продавец не несет гарантийных обязательств, а Покупатель не вправе требовать их выполнения в случаях:

• ремонта или замены товара (отдельных его частей) Покупателем или третьими лицами, не имеющими необходимой квалификации и аккредитации;
• неправильной эксплуатации, не проведения или несвоевременного проведения обслуживания товара в специализированном сервисном центре;
• использование расходных материалов, не соответствующих требованиям производителя;
• переделки товара или его частей;
• действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы или их последствий, а также в случаях иных недостатков, возникших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за расходы по демонтажу или повторному монтажу товара.

4.5. При несоблюдении любого из условий п.п. 4.1. – 4.4. претензии по качеству товара Продавцом не принимаются.

4.6. В случае, если Покупатель будет привлечен к ответственности или спору с третьими лицами в отношении товара, полученного от Продавца, он обязан незамедлительно, кроме документов, указанных в настоящей статье, обеспечить Продавца всеми необходимыми документами относительно материалов дела или предмета спора и привлечь Продавца к участию в таком процессе. В случае неисполнения Покупателем указанной обязанности Покупатель утрачивает право на обращение к Продавцу с требованиями о взыскании убытков, основываясь на таких материалах или спорах.

5. Цена товара и порядок расчетов

5.1. Цена товара указана в российских рублях, включает НДС и указывается Продавцом в счете на оплату.

5.2. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.3. Заявка на обратный выкуп (возврат), претензия по браку и (или) исковое заявление, спор по качеству товара от Покупателя или с Покупателем не является основанием для задержки оплаты/не полной оплаты поставок товара, произведенных Поставщиком, не является основанием для уменьшения дебиторской задолженности, так как обязанность по оплате товара должна быть исполнена в полном объеме.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Продавец обязан:

6.1.1. Передать Покупателю товар и принадлежности надлежащего качества;

6.1.2. Передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц;

6.1.3. Передать Покупателю документы, связанные с поставкой товара, а также документы, подтверждающие качество поставленного товара;

6.1.4. Не разглашать персональные данные потребителя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случае, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Покупатель обязан:

6.2.1. До момента принятия условий настоящей оферты ознакомиться с товаром, с условиями оплаты и его доставки;

6.2.2. Предоставить достоверную информацию о юридическом лице, индивидуальном предпринимателе или физическом лице (Наименование, ОГРН, ИНН, ОГРНИП, адрес, ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и реквизиты для доставки товара;

6.2.3. Принять товар;

6.2.4. Проверить количество и внешний вид товара; о выявленных несоответствиях или недостатках товара незамедлительно уведомить Продавца. Претензии по количеству и по внешнему виду поставленного товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в срок не позднее 2 дней с момента получения товара с приложением документов, фото, подтверждающих повреждение товара.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Продавец не несет ответственности за доставку товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

7.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8. Порядок разрешения споров.

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии 14 рабочих дней.

8.2. В случае невозможности их устранения, Стороны вправе обратиться за судебной защитой своих интересов.

8.3. Споры по настоящему договору с Покупателями-юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы, с потребителями — в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Персональные данные.

9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные потребителя, представителя Покупателя (а именно: фамилия, имя, отчество; адрес доставки; контактный телефон, паспортные данные, банковские реквизиты) в целях:

• выполнения условий настоящей оферты;
• доставки Покупателю заказанного товара;
• возврата и обмена товара;
• возврата денежных средств.

9.2. Осуществляя Заказ товара потребитель, представитель Покупателя дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящей оферты.

9.3. При сборе и обработке персональных данных потребителя, представителя Покупателя, Продавец не преследует иных целей, кроме указанных.

9.4. Доступ к персональным данным потребителя, представителя Покупателя имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

9.5. Данное потребителем, представителем Покупателя согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления потребителем, представителем Покупателя письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес или электронную почту. В случае отзыва потребителем, представителем Покупателя согласия Продавец обязуется прекратить обработку, распространение, передачу персональных данных и, в случае если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва.